Queridos Reyes Magos…
Después de casi un año por escuchándoos por twitter, facebook, tuenti, en el blog… ya tenemos bastante bien configurada nuestra carta a los Reyes Magos con toda la lista de deseos que esperamos se cumplan en el 2012. Os dejamos con algunas de las cosas que hemos pedido a Gaspar, Melchor, Baltasar y por supuesto al señor ALSA 😉
- Mejorar las condiciones en las que viajan vuestras mascotas.
- Más promociones y flexibilidad.
- Poder comprar en la web billetes para niños.
- Incluir en el sms que os enviamos la plaza del autobús.
- Más variedad de películas.
- Eliminar a Hanna Montana del Ociobus.
- Más Wifi y mejor.
- Una segunda parada en Gijón.
- Que el autobús que va para Asturias recoja viajeros en el Intercambiador de Moncloa.
- Que nuestros conductores no sean ex-participantes del Rally París Dakar, sino vengan más de la cantera del Club dela Comedia.
- Dejar de competir con Renfe para ganar el premio a la peor web del mundo mundial.
- Que los turistas puedan comprar sus billetes con tarjetas extranjeras.
- Cambiar los gastos de gestión por poderte tomar un café.
- Más información en el caso de que el autobús salga con retraso y puntualidad.
- Aprender a diferenciar entre lo que es un autobús, una sauna y un congelador.
- … entre otras cosas.
Antes de enviar la carta, queremos saber si algo se nos olvida para incluirlo. Así que si nos queréis ayudar, los comentarios están abiertos para que podamos terminarla
. Cualquier idea constructiva será bienvenida. ¡Esperamos llegar a tiempo! 🙂
¡Feliz noche de Reyes a todos!
Imagen | Buenobonitoybarato
NO discriminar ninguna ruta sin descuentos. Que se aplique a todos los destinos por igual; ya que los precios son de por sí desorbitados, que no paguemos algunas rutas por todas las demás…
Tener siempre películas en la ruta Asturias-Madrid por la mañana, que a veces nos toca autobuses sin el servicio de Ociobus
Ruta León- Asturias con descuento, así como una 2ª parada en Gijón, en la Calzada! muy buena aportación 🙂
A mi me gustaría incidir en el tema del Wifi, ya que en la mayoría de los autobuses pone que hay wifi gratis y luego no va nunca, casi o nunca o va y a los 5 minutos se corta y nunca vuelve.
También le pido a los Reyes Magos que haya puntualidad ya que en algunas rutas como Albacete-Madrid por carretera nacional siempre llega mínimo con 15 minutos de retraso .
Y para finalizar que las ofertas webs videntes con tarjeta bus plus tanto las nacionales como las internacionales sigan vigentes todo el 2012 como por ejemplo los descuentos por comprar el billete con 15 días de antelación
Los descuentos a menores de 26 años deberían aplicarse a todas las rutas y sino cambiar el nombre de la promocion. Yo creo que deberian enfocarlo como un descuento permanente tipo familia numerosa o carnet joven,. Gracias
Carnet Joven hasta los 30 años como es ahora!
Apoyo a Carlos, descuento hasta los 30
– Poder loguearte en la web de Alsa con usuario y contraseña, no con un número infinito de tarjeta Alsa Plus que nadie puede memorizar y siempre hay que buscar por ahí
– Que en tu cuenta de Alsa plus puedas tener guardada un ruta frecuente que hagas (el 98% de los viajes que hago con vosotros es siempre Granada-Madrid, Madrid-Granada) o incluso asiento preferido y eso te ahorre un montón de clicks para hacer la compra del billete. Algo parecido a lo que Amazon ha hecho para simplificar las compras con Amazon One Click
– que todas estas ideas se integren en las apps móviles
Wifi en las áreas de servicio EXIT 😉 Villalpando, por ejemplo, Gracias!
Que se pueda acceder al bus nada mas enseñando el sms de confirmación. Que los descuentos también se apliquen al servicio de Alsa Supra+.
Gracias
Yo os pediría que no os aprovecharais de que no tenéis competencia de avión o tren en la línea Irun-Tuy. Aparte de que los precios son un poco altos, nunca hay descuentos para ésa línea: ni por menores de 26, ni por comprar con antelación… NADA!! Y bueno, qué decir de las 10 horas de Bilbao a Coruña… Cuando lo digo por ahí la gente se piensa que voy a un país en desarrollo o algo! Podríais reducir las paradas, que a veces hemos tenido que esperar 40 minutos en Oviedo…
Un saludo.
Ah! y se me olvidaba: más puntos Bus Plus, porque vamos… para llegar a los 400 para un trayecto largo gratis te puede dar algo…
Mejorar con descuentos el programa de fidelización del cliente, especialmente entre los usuarios de carnet jove. Ampliar algunos horarios y también los horarios de atención en taquillas. Por último, a veces ciertos descuentos no se pueden comprar por internet y uno no los conoce si no es por alguna casualidad, coincidencia, etc. Esto en el siglo XXI ya no debería ocurrir.
Estoy con Eva, NO discriminar NINGUNA RUTA sin DESCUENTO, ya que algunas jamás tienen ningún tipo de descuento y para los que viajamos todos los fines de semana, con los puntos alsa no nos es suficiente. Además que creo que se han anulado descuentos como por ejemplo comprando con mucha antelación, como se hacía antes… (Hablo de ciertas rutas en concreto, ya que parece que solo hay descuentos en otras).
Además, lo de WIFI por descontado y autobuses y poco mejor acondicionados, ya que si la gente bajita entra cómodamente!! 😉
Gracias a todos por vuestras aportaciones, estamos redactando una lista con todas las recibidas por twittter, tuenti, el blog y facebook para hacérsela llegar a los responsables de cada área 🙂 Trabajaremos para que el 2012 nos traiga los máximos de estos deseos que nos habéis dejado.